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Todas las reservas deben de ser garantizadas con una tarjeta de crédito, el hotel se reserva el derecho de preautorizar dichas tarjetas y cancelar la reserva en caso de que esta sea erronea. A la llegada al hotel se le solicitará que muestre la tarjeta con la que se ralizo la reserva, asi como el DNI para comprobar la titularidad de la misma.
Horario de check in de 14 a 20 horas, si vas a llegar más tarde de las 20 horas, por favor contacta con nosotros, en caso contrario, se cobrará el 100 % de la reserva dandola por no presentada 
Horario de check out de 8 a 12 am. 
Horario de desayuno de 9 a 11 
Horario de comidas de 13 a 15:15 (Previa reserva)
Horario de cenas de 20:00 a 21:45 (Previa reserva)

Para reservas realizadas, 72 horas antes del día de llegada, se cobrará el 100 % de la estancia, independientemente del tipo de tarifa elegida, una vez confirmada la reserva. 

Esta terminantemente prohibido fumar en todas las habitaciones, en caso de incumplimento, el hotel puede cancelar su reserva en cualquier momento y le cobrará el total de los servicios utilizados hasta el momento, al igual de que si producen altercados, desperfectos o cualquier otra situación que perjudice el correcto funcionamiento del hotel y el descanso del resto clientes.
Todos los desperfectos causados en el establecimiento por cualquier huesped (adulto/niño) o mascota, podran estar refeljados en la factura final para solventar los daños causados.
Todos los menores deben de ser controlados por un adulto en todo momento, en caso de accidente el hotel no se hace responsable de ningun daño tampoco podrán acceder a la zona de relax si no tienen un minimo de 10 años. 
Si vienes con tu mascota, llevala siempre atada, y nunca la dejes sola en la habitación sin que estes tu por las instalaciones, en caso de que vayas a salir del hotel llevala siempre contigo, con ella puedes estar en todas las zonas comunes , incluido comedor, excepto zona de piscina y zona relax. 
SUPLEMENTOS:
Camas supletorias 40 € / noche Y maximo 1 por habitacón 
Cunas 30 € / noche y máximo 1 por habitación 
Mascotas 5 € estancias de 1 ó 2 noches y 10 € / mascota para estancias de 3 o más noches.
Desayuno Adulto Adicional: 12,50 € 
Desayuno Infantil Niños hasta 11 años: 6,50 €/ Niño
La estancia reservada comprende desde las 14h del día  la llegada,  hasta las 12h A.M del día de salida, en el caso de que se retrase la salida más de 15 minutos, la empresa cargará en su factura un día completo más de estancia. 
Todas las reservas deben de ser garantizadas con una tarjeta de debito/credito válidas VISA o MASTERCARD 
Todos los precios de nuestros productos están indicados en Euros (€) y corresponden al precio unitario con IVA incluido , enviará CONFIRMACION DE RESERVA con los servicios reservados.
En relación al IVA, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 10 % para el territorio Español. 
Los precios expuestos en www.cardamomosiguenza.com son válidos en el momento de su consulta por el cliente, y podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los precios facturados son los que estén en vigor en el momento de realizar el pedido. 
Formas de pago SSL www.cardamomosiguenza.com ofrece 2 formas de pago para reservas hasta 3 habitaciones 1) Pago directo en el hotel, si tu reserva es con tarifa estandar. 2) Tarjeta de crédito (Pago Seguro con VISA o MASTERCARD) si tu reserva en con tarifa no reembolsable Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.cardamomosiguenza.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. www.cardamomosiguenza.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro). Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda. En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, www.cardamomosiguenza.com sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente. En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y www.cardamomosiguenza.com entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

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